入口保持稳定:第一次来的访客从首页导航开始;换设备后的重新登录,在产品线中心的第一枚标签。

入口保持稳定 · 从首页导航开始

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牌乐门官网 · 简明指引

入口没变,
本月先从这里看

牌乐门官网由品牌自有团队长期维护,手机、平板、桌面与网页共用同一个账号。换了设备先别急着重新注册,把重新登录走完,权益与记录会跟着你回到新机器上。

俯拍的深色牌桌桌面,摊开一张浅色索引卡与一支笔

01 / 换设备后的第一步

新机器到手,先走这三步

换了手机或平板,最省事的做法不是重开账号,而是在新设备上沿着原有身份走一遍登录。下面三步做完,你的对局记录和会员状态就接上了。

  1. 第 1 步 在新设备上装好当前版本

    版本太旧容易卡在登录环节,先装到最新一版再往下走。

  2. 第 2 步 选你原来用的那种登录方式

    原来用的是哪种,新设备上就选哪种,两种方式混着用会出现两个身份。

  3. 第 3 步 完成身份校验

    校验通过后账号直接回到新机器,不需要额外申请。

剩下两步是确认权益继承与核对下载版本号,在产品线中心第一条标签里可以一次看完。看完整五步

手机与平板并排放在深色桌面上,屏幕显示登录界面局部,不含真实账号信息

界面结构示意,实际页面以你设备上显示的为准。

02 / 三条去向

你要查的东西,多半在这三张卡里

老用户回访通常只关心三件事:入口是不是还是原来那个、权益有没有断、装的是哪一版。三条去向各自解决一件事,挑跟你手上问题对上的一张。

三张米色索引卡错位叠放在深色桌面上,卡面留白

A

产品线中心

能查到什么

六条产品线的完整索引,分类标签第一枚就是换设备后的重新登录,往后依次是会员权益升级版、下载记录等条目。

适合谁

刚换了手机或平板、需要把账号接回新机器的人。

前往产品线中心

B

会员权益升级版

能查到什么

专属牌桌外观、对局记录延长保存、跨设备同步、客服优先通道这四类权益的说明,资料已更新到第三版。

适合谁

要确认换机之后权益还在不在、有没有跟着账号走的人。

查看权益说明

C

下载记录

能查到什么

最近十二个月的安装包版本、更新说明与适配机型,用来确认你手上装的到底是不是当前版本。

适合谁

更新说明看过了但版本号对不上、或者想回退到某个版本的人。

核对版本号

03 / 新访客路线

第一次来,三条路都能到

不熟悉这套站的人,平均在两屏之内就能找到自己要去的地方。三条路线任选一条,不用背路径。

  1. 路线一

    从右上角的胶囊导航展开

    导航常驻在页面顶部偏右,滚动时会收成当前栏目名。点一下或按键盘聚焦,六个栏目全部展开,选完自动收起。

  2. 路线二

    从页面最上方的窄色带进

    色带右侧有一个「去首页导航」的动作,不确定从哪开始的时候,点它回到首页导航,再按栏目往下走。

  3. 路线三

    直接搜你要办的事

    顶部的检索框输入场景词或栏目名,符合的条目会留在页面上,其余收起来,找不到时还会提示换词再试。

04 / 第三版调整

第三版把重新登录提到了最前面

会员权益升级版的资料在四月底完成了一轮更新,分类标签的顺序也跟着重排。换设备这个场景被挪到了第一条,因为它是老用户回来时最先要解决的问题。

  1. 第一版

    分类标签按玩法门类排列,找得到内容,但换了设备的人得往下翻好几屏。

  2. 第二版

    把会员权益与下载记录两条入口并排补进来,查询动作有了固定落点。

  3. 第三版

    重新登录的完整五步成为第一条高亮标签,往后依次是会员权益升级版、下载记录、牌谱同步、账号安全与常见入口。

两张版本记录纸半透明错位叠印,边缘露出更新标记贴纸

05 / 入口问答

回来时最常问的几件事

下面这些是客服每天收到最多的问题,答案先放在这里,细节在使用指南里继续展开。

还在。账号跟着身份走,不跟着设备走。在新设备上装好当前版本,选原来那种登录方式并完成校验,对局记录和会员状态都会回到你面前。单条牌谱记录最长可保存二十四个月。

入口保持稳定。你上次存下的地址现在打开还是同一个地方,页面里更新的只是分类标签的顺序和条目说明。看到地址一致,就可以放心往下点。

不用重新开通。升级版是对权益说明的整理,四类权益的内容没有另起一套。换机之后在会员权益升级版标签里确认状态即可,跨设备同步本身也是权益之一。

先看适配机型那一列。同一条版本会按手机端、平板端、桌面端分别给出适配范围,机型不同,显示的版本号就可能不同。仍然对不上,把设备型号和版本号一起发给客服,我们帮你确认。

06 / 还有疑问

指南走完了还是没解决,直接找我们

入口指引、会员权益与下载记录相关的问题,都可以走客服渠道。工作日 09:00–18:00 受理,邮件一般在四小时内首次回复。

甘肃省兰州市七里河区南滨河中路1118号

客服邮箱 info@cardjoy-pailemen.com.cn
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